Lançada em abril deste ano pela Associação dos Notários e Registradores de Mato Grosso do Sul (Anoreg/MS), a Escola de Escreventes comemora seu primeiro trimestre com resultados expressivos. A plataforma de capacitação virtual já disponibilizou quatro cursos e prevê alcançar 12 formações até dezembro.
A aula magna de abertura foi realizada em 8 de abril, com a participação virtual do corregedor-geral de Justiça de MS, desembargador Ruy Celso Florence. Na ocasião, o professor Gilberto Cavicchioli apresentou o tema “Excelência no Atendimento ao Cliente e Trabalho em Equipe”, que também deu nome ao primeiro curso lançado. Com cinco módulos, a formação aborda temas como atendimento ao usuário, ferramentas da qualidade aplicadas a serviços, habilidades interpessoais, trabalho em equipe, estratégias de crescimento e estudos de caso.
Desde então, foram lançados os cursos:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Treinamento CNB sobre a Tabela de Notas
- Atendimento e Acolhimento ao Usuário
- Excelência no Atendimento ao Cliente e Trabalho em Equipe
A próxima capacitação a ser disponibilizada será “Comunicação Eficiente”, ministrada pelo especialista Ogg Ibrahim.
A iniciativa tem recebido avaliações positivas dos participantes. A tabeliã Sandra Barcelos, do Tabelionato de Notas e Protesto de Bataguassu, comentou: “Excelente! Contribuirá muito para o aperfeiçoamento da prestação de serviço e gestão de qualidade.”
Para Victtor Santana, colaborador do Registro de Imóveis do Brasil (RIB/MS) e integrante da equipe responsável pela gestão da plataforma, o conteúdo do curso inaugural se destacou: “O instrutor Gilberto Cavicchioli conseguiu abordar de forma clara e objetiva temas atuais e relevantes para a gestão em cartórios, como ESG e metodologias voltadas à experiência do usuário. A flexibilidade do EAD também foi um diferencial. Um treinamento fundamental para quem busca modernizar o atendimento e alcançar alta performance”.
Samuel Rocha, do 1º Registro de Imóveis de Campo Grande, também elogiou a formação: “Conteúdo excelente, didática envolvente e muito aplicável. Superou as expectativas.”
Segundo o presidente da Anoreg/MS, Leandro Corrêa, a Escola representa um marco no fortalecimento institucional do setor: “A Escola de Escreventes é uma ferramenta estratégica para qualificar continuamente os profissionais do segmento extrajudicial, promovendo um atendimento cada vez mais eficiente e seguro à sociedade.”
Com coordenação pedagógica do diretor da Anoreg/MS, Elder Dutra, o projeto prioriza a oferta de cursos com especialistas e conteúdo alinhado às demandas reais das serventias. “Nosso propósito é oferecer formação de qualidade, voltada à realidade dos cartórios. A qualificação precisa ser contínua — tanto para delegatários quanto para suas equipes — e a Escola surge para atender a essa necessidade”, ressalta Elder.
Os cursos oferecem certificado de conclusão e o acesso é exclusivo para associados da Anoreg/MS, por meio da plataforma: https://ead.anoregms.org.br
Fonte: Assessoria de Comunicação da Anoreg/MS
